Un total de 300 quejas se ha registrado en contra de despachos de
cobranzas que lo hacen con métodos intimidatorios encabezando estos
registros el Banco Azteca y la Financiera Independencia, informó el
delegado federal en Chiapas, de la Comisión Nacional para la Protección y
Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), Fabián
Pedrero Esponda.
En lo que va del año explicó el funcionario se han recepcionado un total de 300 quejas en contra de diversas entidades financieras debido a que los despachos que éstas contratan realizan las cobranzas utilizando métodos o mecanismos restringidos o prohibidos por la ley y sancionados hasta con multas en procedimientos administrativos.
Por ello es necesario que los usuarios de servicios financieros se asesoren y acudan a la Condusef, puesto que ninguna institución financiera bajo ninguna circunstancias está facultada a realizar cobranzas en lugares de trabajo, fuera de horarios hábiles, ni a menores de edad, mucho menos con métodos intimidatorios o bajo amenazas.
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