El Sistema Municipal de Agua
Potable y Alcantarillado de Tuxtla Gutiérrez (SMAPA), llamó a los usuarios a no
dejarse sorprender, y remarcó que ningún trabajador está autorizado para cobrar
o recibir dinero a título personal, por los servicios que brinda este
organismo.
Precisó que todo trámite o pago
debe efectuarse directamente en las cajas de cualquiera de las sucursales
ubicadas en la ciudad. Asimismo, para su seguridad, los trabajadores del SMAPA
deberán identificarse con un gafete oficial.
Asimismo, indicó que en caso de
cualquier anomalía con el personal, el usuario puede realizar su reporte a
través de la línea telefónica directa del SMAPA: 6187749, así como en las
cuentas oficiales de redes sociales, Facebook: SMAPA Tuxtla y Twitter:
@TuxtlaSMAPA, donde se proporcionará seguimiento y atención a la denuncia.
Finalmente, el SMAPA reiteró su
compromiso para continuar impulsando acciones que abonen a combatir los casos
de corrupción, así como a fortalecer la calidad del servicio que brinda el
sistema encargado del suministro de agua en la ciudad.
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