Recibe reclamos Condusef, por incumplimiento de pagos de aseguradoras a viviendas dañadas por sismo del 7 septiembre - Osadia Informativa

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Recibe reclamos Condusef, por incumplimiento de pagos de aseguradoras a viviendas dañadas por sismo del 7 septiembre

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Por: Ezequiel Gómez García

La Comisión Nacional para la protección  y defensa  de los usuarios  de servicios  financieros (CONDUSEF)  dio a conocer que a seis meses  del  Terremoto de 8.2 grados en  Chiapas hay  aseguradoras que  no han cumplido con el pago de los daños  de viviendas  afectadas, informo la subdelegada en la entidad Gloria Guerrero Hernández.

“Hemos estado recibiendo las reclamaciones sobre los  seguros  de las casas que sufrieron daños a raíz del sismos. Ahorita las estamos solventando y aquí es muy importante señalar que primero que nada  este tipo de seguros que se derivan de la compra de un inmueble financiado por un banco  obligatoriamente debe de contar  con un seguro de daños que incluye terremotos, situaciones catastróficas  y este es el tema que ahora estamos atendiendo”

La  subdelegada  apunto a seis  meses  del sismo hay aseguradoras que ni siquiera han cumplido con la evaluación de daños  ocasionado por el sismo del 7 de septiembre y  por lo menos son diez casos en el estado  menciono.

“Todavía  no  han sido atendidas  generalmente quieren pagar una cantidad inferior a lo que está sustentada en la póliza, e incluso no quieren hacer frente a la reparación de daños  sufridos en el inmueble en otros casos  no nos  atendidas y   aquí hemos detectado que seguros  Banamex es la que no está  dando la atención a los usuarios con respecto a las reclamaciones para que los  vallan atender y realicen la evaluación de los daños”


Lo anterior lo dio  a conocer en el marco de la presentación de la evaluación en el desempeño de los ajustadores   de seguros  al momento de atender un siniestro vehicular donde se informó que de 378 evaluaciones revisadas un 51 por ciento  de los casas, el ajustador no exhibió cedula que lo autoriza a ejercer dicha actividad.


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