Con la finalidad de brindar un servicio más
eficiente a los derechohabientes, el Instituto Mexicano del Seguro Social
(IMSS) Chiapas, pone al alcance de los derechohabientes IMSS digital, citas por
teléfono y por internet; con la finalidad de brindar un servicio más eficiente
a los derechohabientes.
Por medio de internet, aplicación de celular (app): IMSS digital, número telefónico, 01 800 681 2525 y por
internet: http://citamedicadigital.imss.gob.mx,
con la implementación de éstos sistemas se busca
mejorar la atención de los trabajadores derechohabientes desde la atención de
las citas, ya que el sistema agendará con base a la disponibilidad del
consultorio a medicina familiar y dental, a fin de garantizar la atención
médica mejorando la productividad.
De esta forma, el IMSS
facilita al derechohabiente la posibilidad de agendar, consultar y cancelar sus
citas médicas a través de Internet, sin necesidad de acudir a la Unidad de
Medicina Familiar (UMF), estos sistemas cuentan con varios beneficios, como
dejar de hacer filas, obtener la cita de manera rápida y sencilla, eliminar
gastos de transportación y disponibilidad las 24 horas.
Una vez en la página de
internet, el usuario sólo tiene que ingresar su CURP o Número de Seguridad
Social y correo electrónico.
Con este nuevo servicio, el
Seguro Social sigue en la ruta de la
consolidación de sus servicios digitales. Con la Cita Médica Web en UMF, se
suma un canal más en beneficio de los derechohabientes y se convierte en el
“Primer Servicio Digital Multicanal”, ya que el derechohabiente también puede
solicitar su cita mediante llamada telefónica, por aplicación en teléfonos
móviles y en la Unifila.
La
cita médica digital forma parte del grupo de acciones encaminadas a coadyuvar con el modelo preventivo de
enfermedades que impulsa el Seguro Social, con el objetivo de que cada
derechohabiente acuda, por lo menos, dos veces al año al IMSS a recibir
atención preventiva y conozca sus factores de riesgo para desarrollar
padecimientos como diabetes, hipertensión y cáncer.
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