- El acceso será para el público en general, de martes a domingo
- El cubrebocas continúa siendo obligatorio durante todo el recorrido
- Se permitirá la entrada de alimentos en recipientes reutilizables
Visitantes de todas las edades podrán realizar su recorrido diurno de martes a sábado, en horario de 9 am a 4 pm, además se reabre el acceso a los comedores y servicio de paquetería, así como todos los museos y áreas dentro del circuito.
Cabe destacar que el uso del cubrebocas para todas las edades continúa siendo obligatorio; además, se mantendrá activo el filtro sanitario instalado en el acceso principal, con la recomendación de mantener una sana distancia entre los visitantes.
El acceso de alimentos está permitido, con el exhorto a transportarlos en recipientes reutilizables, ya que cualquier tipo de plástico o desechable (aun cuando sea biodegradable) causa efectos nocivos a la fauna que se encuentra libre dentro de la Reserva El Zapotal.
Como consecuencia de la contingencia sanitaria por el COVID 19, el Zoomat se mantuvo cerrado al público de marzo a octubre de 2020, posteriormente se abrió bajo el esquema de citas previas a grupos reducidos. Ahora se reabre sin restricciones atendiendo en todo momento las instrucciones de las autoridades sanitarias.
La colección animal a cargo del zoológico estuvo atendida tanto en su alimentación, como en su limpieza y atención médica, gracias al compromiso y esfuerzo de las y los trabajadores del zoológico.
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