Tuxtla
Gutiérrez, Chiapas; 31 de agosto de 2014.- Con la finalidad de crear un
enlace entre el Poder Judicial del Estado y la sociedad que genere mayor
confianza y certidumbre del trabajo que se viene realizando, se pone a
disposición de todo el público una línea telefónica gratuita que servirá para
recibir denuncias sobre extorsiones, quejas y sugerencias.
Para el magistrado presidente del Poder Judicial del Estado, Rutilio Escandón
Cadenas, el reto es ofrecer permanentemente a los y las justiciables
estrategias que permitan proporcionar un servicio cada vez más eficiente y
honesto, en donde la población esté segura que todos sus comentarios son
aceptados para mejorar a la institución.
“Lo que pedimos es la participación de la gente, que llamen para dar una
respuesta oportuna y se mantenga la confianza depositada en este nuevo
servicio”, dijo.
Rutilio Escandón detalló que a través de la Unidad de Control de Confianza se
mantendrá el número telefónico 018008284888, en donde se dará atención integral
a las denuncias ciudadanas, garantizando su anonimato, brindando seguridad y
compromiso de suministrar los datos puntuales en tiempo y forma, para dar
seguimiento al hecho, y por consecuencia, dar efectividad al sistema de
justicia.
Por eso, reiteró que es indispensable que todos quienes tengan algo que
manifestar por un servicio mal otorgado, hagan uso de esta línea en donde serán
atendidos por un equipo competente y comprometido con la justicia chiapaneca.
Es importante mencionar que en esta tarea de protección al justiciable, también
en el portal www.poderjudicialchiapas.gob.mx hay un
buzón virtual, en donde se llena un formato explicando el asunto a tratar,
después personal de la Unidad de Control de Confianza se comunica con el
denunciante para que dicho comentario se canalice al área determinada y se
ofrezca una respuesta.
Estas acciones impulsadas por el
presidente Rutilio Escandón transparentan la labor de los juzgadores y personal
administrativo, porque la justicia es para todos y nadie debe abusar de esta
noble labor para beneficios propios.
El horario de atención en este número es en horario de oficina y ya se
encuentra disponible.
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